[ETC] 이슈트래킹

이슈트래킹(Issue Tracking)

• 제품에서 1:1 문의 등에서 이슈가 발생 했을때, 그 이슈에 대해 처리하는 일련의 절차
• 이슈들을 처리하기 위한 편리한 이슈 트래커 도구들은 다음과 같이 있다.
  • GitHub
  • GitLab
  • Mantis (PHP)
  • Visual Studio Team Service
  • Redmine (Ruby)
  • JIRA (java)
  • Youna (java 무료)

• 즉 이슈의 원인, 그 소스코드의 책임자, 해결 방법, 해결 절차, 해결 로그 기록 등등의 이슈추적, 해결까지의 일련의 절차들을 문서화 작업을 하는것을 통틀어 이슈트래킹 이라고 한다.